LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi yang jelas

Dasar Privasi jagoan303 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda semasa anda membuka akaun, meneroka lobi, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanPermintaan hak dataSaluran sokongan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
jagoan303 Buka akaun dengan privasi yang jelas

Semak cara data anda diproses

Apabila anda berurusan dengan jagoan303, Dasar Privasi ini menjadi rujukan operasi kami untuk data peribadi, data peranti, rekod transaksi dan komunikasi sokongan. Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan rekod pengesahan, bersama data teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar dan isyarat keselamatan sesi. Data transaksi dipautkan kepada kaedah tempatan yang anda pilih supaya tambah dana, pengeluaran

dan semakan akaun dapat dipadankan dengan tepat. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin berkongsi data terhad dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, studio permainan dan khidmat sokongan yang membantu menjalankan akaun anda. Kami tidak menjual data peribadi anda. Tempoh simpanan bergantung pada keperluan akaun, audit dalaman, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami untuk permintaan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, pasukan sokongan kami boleh meneliti perkara khusus seperti pembetulan nombor telefon, permintaan salinan data, isu kuki atau penjelasan tentang rekod transaksi. Hantar butiran akaun yang relevan sahaja, jangan kongsi kata laluan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum perubahan data dibuat supaya permintaan datang daripada pemilik akaun yang betul.

Team online

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang memerlukan jawapan pantas, seperti kuki sesi, kemas kini nombor telefon atau status permintaan data yang sudah dihantar kepada pasukan kami.

E-mel Privasi

Hantar e-mel kepada sokongan dengan tajuk yang jelas, nombor akaun dan permintaan khusus anda. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menyerahkan salinan data atau mengubah rekod akaun.

Pengesahan Akaun

Untuk permintaan sensitif, kami menyemak padanan telefon, e-mel, rekod transaksi dan aktiviti log masuk. Langkah ini mengurangkan risiko pihak lain cuba mengakses data peribadi anda.

AMALAN DATA

Urus hak data dalam akaun

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi harian jagoan303, bukan sekadar teks undang-undang. Pasukan kami melihat data akaun mengikut peranan kerja, merekod permintaan perubahan dan memisahkan maklumat pembayaran daripada kata...

Pengumpulan Terhad

Kami meminta data yang berkait dengan akaun, transaksi, keselamatan dan sokongan. Butiran tambahan hanya diminta apabila perlu untuk pengesahan, pertikaian transaksi atau pematuhan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengenal pasti peranti yang biasa digunakan dan mengesan log masuk luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau percubaan log masuk, alamat IP dan perubahan peranti untuk mengurangkan akses tidak sah. Jika corak kelihatan pelik, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun dibuka semula.

Rekod Pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan untuk padanan akaun, pengeluaran, pertikaian dan audit dalaman. Kami tidak menyimpan kata laluan dompet atau perbankan anda.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selagi akaun aktif atau selagi diperlukan untuk keselamatan, rekod transaksi, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Selepas itu, kami memadam atau menyamarkan data mengikut keperluan operasi.

Permintaan Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, kemas kini saluran hubungan atau salinan rekod tertentu. Kami akan menyemak identiti anda dahulu, kemudian memberi maklum balas melalui saluran yang selamat.

Tanya sebelum anda berkongsi data

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel dan rekod pengesahan. Kami juga merekod data peranti, IP, kuki sesi dan transaksi berkaitan akaun anda.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan tambah dana, pengeluaran dan pertikaian dengan akaun yang betul. Rekod ini digunakan untuk operasi akaun dan kawalan keselamatan.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, studio permainan atau sokongan operasi apabila perlu untuk menjalankan akaun anda.

Hubungi sokongan melalui akaun atau e-mel dan nyatakan data yang anda mahu semak. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan rekod yang boleh disediakan mengikut undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan saluran hubungan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun, padanan transaksi atau pengesahan tambahan sebelum nombor telefon atau e-mel dikemas kini.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati tetapan asas dan mengesan aktiviti log masuk yang luar biasa. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, rekod transaksi, isu keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya mengikut proses dalaman.